招聘信息

岗位名称：

     美国部留学顾问（主管）
     英爱部留学顾问（主管）
     澳洲部留学顾问
     加拿大部留学顾问
     欧洲部留学顾问
     亚洲部留学顾问

语言要求：英语/法语熟练 

招聘人数：若干

岗位职责：

1、  负责接听客户来电、接待客户面访、回答网络客户提出的问题，为客户提供专业全面相关国家的留学信息，保留客户信息，及时有效回访；

2、  根据公司及部门年度经营目标，完成月度及年度销售指标；

3、  严格按照公司及项目规定的工作标准及服务流程，为客户提供专业的留学咨询服务，实现客户优质的留学咨询服务体验；

4、  了解客户申请留学所需要的相关背景情况，提供合理化建议或意见，为客户设计切实可行的留学方案，以促成签约；

5、  跟进院校申请过程，复核学生申请文书，与学生确认接受录取院校； 

6、  跟踪和管理学生留学申请的整个流程，保证学生在留学申请的过程顺利进行；

7、  与客户签订留学合同，收取并检查客户申请资料，并对客户提供的资料进行真实性调查；

8、  将所有资料交文案顾问，并详细的以口头形式告知文案顾问所签客户的个人情况，所申请的学校信息，同时附以书面材料；

9、  保持与签约客户的联系，维护客户关系；提高客户满意度；

10、积极跟进潜在客户，挖掘客户需求，实现潜在客户签约转化； 

11、根据公司安排，参与项目推广和公司营销活动；

12、按项目工作分配，参与项目内部培训、团队分享、业务知识流程培训、国外院校新项目推广培训、企业内部软技能培训、海外交流访问等培训交流工作，不断学习、提升岗位胜任力及专业素养； 

岗位要求：

1、  本科及以上学历，专业不限，英语4级及以上，有较熟练的英文听、读能力（其他语种要求视情况而定）；

2、  具备一定的销售工作经验，掌握良好的营销技巧，工作积极主动，百折不挠，具有强烈的成功欲望；

3、  优秀的客户导向、销售沟通以及服务技巧和能力，优秀的快速反应和应变能力；

4、  具有强烈的事业心和敬业精神，勇于接受困难的工作挑战，具有创新精神和团队合作精神；

5、  具有优秀的职业素养，具有较强的执行力，能够承受较大的工作压力；

6、  学习能力强，能迅速掌握与公司业务相关的各种知识；

7、  对教育事业感兴趣，诚实守信，有事业心和责任感；

8、  熟悉相关国家的教育制度、社会制度、文活生活习俗、地理概况、各院校招生要求，有相关国家留学背景或工作经验者优先考虑； 

9、  熟悉各类办公软件的操作。

 

薪资待遇：

      1、薪酬制度：行业内具有竞争优势的薪酬激励； 
      2、绩效奖金：根据每月综合评比给予丰匹配的绩效奖金； 
      3、年终奖金：转正员工享受不同程度的年终奖金； 
      4、其他高激励奖金：团队奖金、top大奖、部门奖金等等； 
      5、业务团队年底享受不同级别的激励奖励（13年销冠奖宝马汽车一辆、14年国外旅游大奖覆盖10%的业务人员）； 
      6、调薪：公司为员工搭建发展平台与晋升空间，给与员工施展才华的舞台，每年3月全员根据绩效情况享受不同程度的调薪； 

员工福利：

     1、我们关爱员工的身体健康：
          ---年度体检项目；
          ---优于国家政策的的年假制度；
          ---员工特殊关爱；
          ---完善的加班调休等各项假期休假制度；
          ---公司实行五天、每天7.5小时工作制；
          ---孕期员工关怀：孕期（7个月及以上）可享受每天1小时休假；
          ---法定假日：带薪法定节假日，并发放节日礼品。
     2、我们关注员工的成长发展：业内领先的培训体系及海外培训机会。
     3、我们提倡“快乐工作”：一年两次户外团队活动（旅游），更有丰富的内部分享聚餐活动。
          ---团队建设：每年每个部门拥有独立员工活动经费，团队自由安排；
          ---生日礼品：公司为每月生日的员工准备生日礼物、召开生日party等；
     4、我们珍惜人才，关怀员工的需求：五险一金，留学落户，集团内全国调职机会。
     5、人性化的办公环境。

在启德，你会拥有较大的发展空间，入职后根据个人综合能力表现设计发展通道机会：    

      2011年，启德名列“德勤2011中国高成长企业50强”及“2011亚太高成长企业500强”。2013年德勤高科技、高成长亚太地区500强。启德是一家people company（人才公司，以人为本的公司），我们以人为中心，也是为人服务的企业。我们吸引、尊重并发展人才。我们关注应聘者的核心能力，比如沟通、合作及学习能力等，因此在专业背景、行业背景以及学历等方面保持开放的态度。在专业技术方面，公司有强大的培训能力提供支持，因此希望更多优秀人才向我们投递简历，增加彼此互相了解与合作的机会。  相对于你过去的工作经验，我们更加关注你未来的发展潜力！