2015留学看启德：致力产品更新转型，只为做最好的国际教育

2014年，我们获得了很多关注，因为在这一年，我们做了很多变化，取得了很多好成绩。而这一切，除了来自启德人的努力，还有一个原因是，我们迎来了一位致力改革，带领我们做最好国际教育的CEO——黄娴。这位生于厦门，长于香港，学在英国,有着独特中西文化视角的女士，在接受多知网采访中，从变革和管理的角度，为我们诠释何为“2015留学看启德”！

2015你该酱紫看启德：聚焦国际教育产品线，有所为有所不为

2014年，我们提出了“做最值得信赖的国际教育机构”的想法。当时，就有人质疑这只是又提出了一个虚无缥缈的口号，但黄娴的观点是：“很多民营企业容易失去聚焦，而我们要的就是专业、专注，有所为有所不为，并不是做得越多就越好。比如有人跟我说，K12这个领域很火市场很大，投入应该会赚很多钱。但是这和启德国际教育定位不相关，所以我不会做。”所以，和国际相关的教育类目：国际学校、考试培训、留学服务都是启德在全方位筹备的内容，另外还包括少儿英语。这一系列与国际教育有关的新产品，我们将在2015陆续带给大家，让大家真切体验，国际教育的系列服务，贴心服务和高端服务。

同时，对于留学服务的界定，黄娴的理解并不是拿到学校的offer那么简单，她谈到启德的海外布局时说，“留学前的考培还是预科，都是为留学做准备，但是出去之后，留学生还需要其他配套服务，比如生活照顾、和当地的文化融入、海外实习机会以及在国外的考培服务，这些一系列的服务有些像‘留学管家’。拿到offer不是服务的结束，应该是另一套服务体系的开始。而所有的这些，应该形成一个动态的产品链。

2015，酱紫才叫看懂启德：做好国际教育产品，我们是这样做的

曾经在新加坡、香港、台湾从事过了教育各个业务板块的黄娴直截了当的评价：在大陆市场，没有一个留学类语培公司真正做到最好。为什么这么说?大家可以自问，哪一家机构建立了完整的产品研发体系?哪一家机构真正做到了全国的教材统一?哪一家机构真正推行到了标准化?而这些缺憾，正是国际教育应该做的，必须做的和务必做好的。

2014年，我们在美国高端留学项目里的整合试点，将在2015年开始在各个业务线全面推广。此外，启德成立了专门的产品研发部，分为两个板块：院校关系和教学系统研究。负责院校关系的产品研发中心，主要利用启德丰富的院校资源，按照国家线做梳理，和院校合作推出业务项目。比如学游项目，让准留学生参加到国外名校的教学体验中;比如和院校合作的背景提升，这一研发部目前已有140多人。

另外一个研发中心负责培训业务的教学体系研究，主要涵盖语言课程。启德收购进来的明杰教育，在包括SAT、ACT、GRE在内的北美课程研发体系上已经比较完善，启德将继续利用并升级。

酱紫的启德，走得不快，但每一步都是踏实且专业

说到启德的发展节奏，黄娴很认真的说:“启德的创始人非常有儒商的感觉，所以更不会那么看重短期利益。但是市场的竞争很激烈，所以我们就要做步调上的平衡。”

比如启德没有任何基因的少儿英语，2015年会在春节前夕在上海开第二家少儿英语学习中心，但是到北京来，却准备等到2016年。这个速度，和很多品牌相比，无疑是慢了一些。但是，黄娴的思路是，先把教学体系搭建完全，标准设立完善后，再进行扩展。

所有人都觉得目前国内的培训市场发展迅速而浮躁，变化很快，并且越来越娱乐化。很多机构提出了用包装明星的方式来包装老师，黄娴却分享了香港教育产业的发展路径。在80年代，香港影业没落后，一批包装影星的人开始用娱乐手段包装老师。进化到现在，出现了以考题预测和娱乐化包装手段相结合的方式。但是这样的方式，没有根本解决学生学习效果的问题，教育的本质还是要注重学习的效果。

这些方式在大陆方兴未艾，在香港早就过了增长期。和这种能快速吸引眼球的方式形成对比的是，黄娴和启德希望能够做的是链条式的留学，不是完成一个步骤或者一个节点的服务，而是做留学全程的服务。